office 제품 설치 시 오류 발생
office제품군을 설치할때 Clouldn't install오류가 뜰경우에는 해결할 수 있는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
인터넷의 연결이 끊겨있지 않은지 체크해보기
인터넷 연결이 끊겨있으면 office 프로그램 설치 시 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 브라우저를 실행시킨 뒤 www.naver.com 네이버에 접속을 하여 현재 인터넷이 연결되어 있는지 확인해 볼 수 있습니다.
office버전 충돌
기존에 동일한 office버전이 설치되어 있거나 다른 버전의 office버전이 설치된 경우 해당버전을 제거한 뒤 pc를 재시작하고 다시 office설치 프로그램을 실행시켜 봅니다.
installer 프로그램 종료 후 재설치
또 다른 원인으로는 간혹 installer 프로그램의 문제로 설치문제가 발생하는 경우입니다.
이경우 백그라운드 프로세스로 실행 중인 기존의 installer를 종료 후 재설치하는 방법이 있습니다.
[작업관리자 실행]
- 작업표시줄 우클릭 - 작업관리자
- ctrl + shift + esc 단축키를 눌러서 작업관리자 실행
사진과 같이 windows installer 프로세스를 찾아 전부 종료합니다.
다시 office 설치프로그램을 실행하면 아까 나타났던 오류가 발생하지 않고 정상적으로 설치됩니다.