최근 스팀 인증코드 안 오는 이유
최근에 스팀 장터에 아이템을 팔게 있어서 올리려고 하니 모바일 스팀 가드로 인증을 하면 바로 장터에 업로드할 수 있다길래 등록하려고 모바일 환경에서 새로 로그인을 시도하였습니다
이메일 인증코드를 입력하라고 해서 이메일의 받은메일함에 들어가 봤는데 인증코드 이메일이 오지 않았습니다
원래 같으면 인증 요청을 한 후에 메일함에 가보면 이런 메일이 있어야 하는데
1시간 2시간 하루를 기다려봐도 오지 않는 인증코드..
혹시나 해서 이메일을 다른 이메일로 변경해봤는데도 오지 않았습니다
그래서 스팀 고객센터로 직접 문의를 해봤더니 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었습니다
간단하게 말을 요약하자면
최근 Steam Guard 이메일 전송방식을 업데이트했다고 하네요
이 업데이트로 인해 일부 이메일 제공업체에 대해 스팸 필터로 인해 이메일 전송을 차단하는 거 같습니다
이건 스팀에서 해결할 수 있는 게 아닌 이메일 서비스 제공업체에서 해결을 해야 할 문제인 거 같습니다
앞으로 이메일을 전송할 때 SPF라는 기능을 사용하여 메일서버에 전달되는데
SPF라는 기술로 인해 메일서버에 이메일이 거부되거나 스팸함으로 들어가는 경우가 있다고 하네요
저희가 이 SPF기술에 대해서 자세히 알아볼 필요는 없을 거 같고,
저는 네이버 메일을 사용하고 있었는데 어찌해야 하나 고민하다가 결국 결심하고
다른 이메일 서비스인 구글 메일로 바꾸기로 결심했습니다
(두 번째 방법인 네이버 메일 환경설정에서 설정을 건드린 후에 메일이 온다면
기존 네이버 메일을 계속 사용하셔도 괜찮습니다)
스팀 메일 변경 방법
앞서 말씀드렸다시피 네이버의 경우 메일 서비스 제공업체에서 SPF라는 기술로 전송된 메일을
메일서버에서 거부되거나 스팸으로 분류하여 전송이 되지 않는 경우가 있습니다
구글 메일로 변경을 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다
구글 메일변경 링크
Steam 고객지원 - 내 이메일 주소 변경
Steam 계정에 로그인하면 Steam 고객지원에 연락, 환불 요청 및 Steam 게임 관련 지원을 받을 수 있습니다. 로그인을 할 수 없거나 비밀번호 변경이 필요한 경우 또는 해킹된 계정에 대해서도 지원을
help.steampowered.com
링크를 클릭하여 이동한 뒤에 기존에 등록된 이메일 주소를 입력해주세요
이메일을 입력한 뒤에 나오는 두 가지 항목 중 아래에 있는
저는 더 이상 이 이메일 주소를 소유하고 있지 않습니다. 를 눌러주세요
그다음 스팀 계정의 비밀번호를 입력해주세요
그다음에 본인이 가지고 있는 구글 메일 주소를 입력한 뒤에 이메일 변경을 클릭해주세요
그리고 방금 입력한 변경될 이메일의 받은 메일함에 발송된 코드를 입력해주세요
그러면 이메일이 성공적으로 구글 메일로 변경되게 됩니다
이제 다시 모바일에서 로그인을 시도해보겠습니다
로그인을 시도하자마자 바로 이메일이 왔네요
네이버메일 스팸설정을 이용한 방법
네이버 메일을 계속 유지하고 싶다면 시도해볼 수 있는 방법이 있습니다
네이버 메일 좌측 하단에 환경설정을 눌러주세요
그다음에 스팸 설정 - 수힌허용/차단 - 메일 주소/도메인 추가 부분으로 이동하여
noreply@steampowered.com
support@steampowered.com두 메일을 추가해주시고
확인 버튼을 눌러 다시 로그인을 시도하여 인증코드가 오는지 확인해주세요